EU Data Act

Dataförordningen (Data Act) är ny EU-lagstiftning som syftar till att göra det enklare för kunder att byta leverantör, gällande datatjänster i allmänhet. Här är en beskrivning från EU.

”För att säkerställa en konkurrenskraftig marknad i EU bör kunder av databehandlingstjänster (inklusive moln- och edge-tjänster) kunna byta smidigt från en leverantör till en annan. Kunderna möter dock för närvarande ett antal hinder för detta, inklusive höga avgifter i samband med till exempel datautmatning, långdragna procedurer och bristande interoperabilitet mellan leverantörer som kan leda till förlust av data och applikationer.”

Dataförordningen kommer att göra bytet gratis, snabbt och smidigt. Detta kommer att gynna kunderna, som fritt kan välja de tjänster som bäst uppfyller deras behov, såväl som leverantörerna, som kommer att dra nytta av en större kundpool.

De huvudsakliga ämnen som ska behandlas i dataförordningen är:

• Enkla uppsägningsrättigheter, vilket innebär inga långa bindande avtal och dyra uppsägningsavgifter.
• Enkel export av data och öppna gränssnitt
• Möjlighet till parallell användning av system
• Onlineinformation om vad och hur man exporterar
• Avtalsklausuler i linje med kraven i datalagen
  
  

Från och med den 12 september 2025 är vissa kapitel i dataförordningen tillämpliga på leverantörer av ”databehandlingstjänster”, inklusive leverantörer av programvara som en tjänst (SaaS).

Nedan hittar du en sammanfattning av kraven i dataförordningen och hur vi säkerställer att vi följer dem.

Avtalsvillkor: Avtalsvillkoren ska återspegla relevanta villkor i dataförordningen. Våra avtalsvillkor är uppdaterade och följer den nya dataförordningen.

Uppsägningsrätt och avgifter för förtida uppsägning: Dataförordningen kräver att kunder ska kunna byta leverantör med kort varsel (ned till två månader), relaterat till det bindande avtalet. Avtalsvillkoren är uppdaterade med information som kring detta. Vi tillämpar ingen avgift för förtida uppsägning, annat än att Visma inte är skyldig att återbetala erlagd licensavgift till Kunden för den innevarande avtalsperioden.

Beskrivning av vad du kan exportera och hur du exporterar: Se bilaga A nedan.

Underbiträden: En översikt över våra underbiträden och deras jurisdiktion finns i Visma Trust Centre. Seiva inköpstjänst → Fraktera →

Säkra dina uppgifter: Information om tekniska, organisatoriska och avtalsmässiga åtgärder som vidtagits för att förhindra internationella myndigheters åtkomst till icke-personuppgifter finns i följande integritetspolicyer:

Seiva.se → integritetspolicy

Bilaga A:

Exportera data och hur du går tillväga:

I Fraktera kan du själv exportera en lista med era kontakter genom att navigera dig till er kontaktlista via menyn.

För både Fraktera och Seiva inköpstjänst gäller följande: Fakturor, Orderhistorik samt export av användare, inköpsstatisk eller egna upplagda avtal samt bilagor, kontakta oss på info@seiva.se så hjälper vi dig med att exportera det du behöver i ett passande format (exempel xlsl-fil, csv-fil).

Data du kan och inte kan få exporterad:

Lista A) (Exporterbar data)

Frakter (Fraktera)

• Kontaktlistor
• Fakturor/ orderhistorik

Inköp (Seiva)

• Användare
• Inköpsstatistik
• Egna upplagda avtal och bilagor
• Kundnummer till leverantörer

Lista B) (Ej Exporterbar data)

• System loggar
• Access loggar
• Konfiguration parameters
• Inloggningsinformation